Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Talatattoo

1. Bedrijfsgegevens

Talatattoo
Max Velthuijshof 9
6515 XE Nijmegen
KvK: 89359321
BTW: NL864957683B01
E-mail: info@talatattoo.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, producten en diensten van Talatattoo.
Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en diensten

Talatattoo biedt onder andere:

• Plaktattoos
• Neptattoo papier
• Gepersonaliseerde plaktattoos op basis van eigen ontwerp
• Plak Tattoo Bar (events)
• Selfservice pakketten

4. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Wij gaan daarna zo snel mogelijk voor je aan de slag.

5. Prijzen en betaling

De prijzen van producten in de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De prijzen voor de Plak Tattoo Bar en selfservice pakketten zijn exclusief btw. Deze worden vermeld in de offerte of bijbehorende communicatie.

Betalen kan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, zoals iDEAL, Bancontact, PayPal en andere beschikbare betaalmethoden.

Een bestelling of boeking wordt verwerkt na ontvangst van de betaling of volgens de afspraken in de offerte.

Voor diensten en events geldt een betalingstermijn zoals vermeld op de offerte of factuur. Bij overschrijding van de betalingstermijn behoudt Talatattoo zich het recht voor om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

6. Levering, verzending en uitvoering

Wij verzenden webshopproducten naar Nederland en België.

Voor producten uit de webshop, zoals neptattoo papier en losse plaktattoos uit het vaste assortiment, geldt een streeftermijn van 1 tot 3 werkdagen. Dit is een indicatie en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Voor grotere of gepersonaliseerde bestellingen, zoals bestellingen van grote aantallen plaktattoos, kan de levertijd langer zijn. In dat geval stemmen wij de verwachte levertijd af met de klant.

Voor de Plak Tattoo Bar en selfservice pakketten geldt geen verzending via de webshop. Deze worden door Talatattoo geleverd, opgebouwd en/of opgehaald volgens de afspraken in de offerte of communicatie.

Talatattoo is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.

7. Retouren en herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Wij zullen het orderbedrag exclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugbetalen, mits het product in goede orde is ontvangen.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

8. Gebruik en aansprakelijkheid

Onze producten zijn veilig in gebruik, maar gebruik is altijd op eigen risico.

De producten zijn niet geschikt voor gebruik op beschadigde of gevoelige huid. Gebruik bij jonge kinderen dient altijd onder toezicht van een volwassene plaats te vinden.

Talatattoo is niet aansprakelijk voor huidreacties, verkeerd gebruik van producten of schade ontstaan door gebruik van producten.

Bij twijfel adviseren wij om eerst een kleine test op de huid te doen.

9. Events (Plak Tattoo Bar en selfservice pakketten)

Voor events gelden aanvullende voorwaarden.

Offertes

Voor events werken wij met offertes.
Een offerte is vrijblijvend en heeft een geldigheid zoals vermeld op de offerte.
Na akkoord op de offerte is de boeking definitief.

Annulering

Bij annulering vanaf 30 dagen voor het event brengen wij 50 procent van het overeengekomen bedrag in rekening.
Bij annulering binnen 30 dagen voor het event brengen wij 100 procent van het overeengekomen bedrag in rekening.

Uitvoering

Talatattoo verzorgt de levering, opbouw en/of begeleiding van de activiteit.
Bij selfservice pakketten verzorgen wij levering en ophalen.

Verantwoordelijkheid

Materialen blijven eigendom van Talatattoo.
De klant is verantwoordelijk voor een geschikte locatie en correct gebruik van de materialen.

Talatattoo is niet aansprakelijk voor schade, letsel of reacties die ontstaan tijdens het gebruik van de producten op locatie, waaronder gebruik door derden of bezoekers van het event.

De klant is verantwoordelijk voor het informeren van deelnemers over het gebruik van de producten en eventuele risico’s.

10. Aangeleverde ontwerpen en auteursrechten

Voor bepaalde producten, zoals gepersonaliseerde plaktattoos of grotere oplages, kan de klant zelf een ontwerp aanleveren of uploaden.

Door een ontwerp aan te leveren verklaart de klant dat hij of zij het recht heeft om dit ontwerp te gebruiken en dat het ontwerp geen inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten of andere rechten van derden.

De klant is volledig verantwoordelijk voor de inhoud van het aangeleverde ontwerp.

Talatattoo is niet aansprakelijk voor inbreuk op auteursrechten of andere rechten van derden of claims die voortkomen uit het gebruik van aangeleverde ontwerpen.

De klant vrijwaart Talatattoo voor alle aanspraken van derden met betrekking tot het gebruik van aangeleverde ontwerpen.

Talatattoo behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij twijfel over een ontwerp.

11. Overmacht

Talatattoo is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals storingen, vertragingen bij vervoerders of andere onvoorziene omstandigheden.

12. Klachten

Heb je een klacht, laat het ons weten via info@talatattoo.nl.
We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

13. Wijzigingen

Talatattoo behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.